Jūs turite paskyrą, o Richroyal Casino dirba pagal Lošimų priežiūros tarnybos licenciją Nr. 176671, todėl prisijungimas veda tik į vieną saugią vietą.
Daugiausia nerimo kelia mintis, kad paskyroje reikės ilgai ieškoti balanso, istorijos, limitų, premijų ar išmokėjimų – jie atsiveria iškart po prisijungimo.
Slapukai išvalyti – prieiga liko. Nutrūkusi sesija beveik visada turi paprastą priežastį: naršyklė išvalė slapukus, telefone užsidarė skirtukas, arba prisijungėte kitame įrenginyje ir ankstesnis ryšys buvo atpažintas kaip pasenęs. Pasitaiko ir taip, kad sistema laikinai pristabdė prieigą, kol vyksta dokumentų patikra. Pirmas žingsnis – atsidaryti prisijungimo formą iš naujo ir suvesti tą patį el. pašto adresą, kuriuo registravotės. Jei vėl neįleidžia, pereikite prie atkūrimo nuorodos, o ne kurią kitą paskyrą. Svarbu nepamiršti, kad vienam žaidėjui leidžiama turėti tik vieną paskyrą, o pasikartojančios paskyros uždaromos, todėl bandymas apeiti kliūtį nauja registracija tik pailgina kelią iki savo balanso.
Per kiek laiko patvirtinami dokumentai?. Kai slaptažodis neprisimenamas, prieiga atkuriama per nuorodą, kuri išsiunčiama į registracijos metu nurodytą el. paštą. Patikrinkite ir „Šiukšlių“, ir „Reklamos“ aplankus, nes laiškas kartais patenka ten. Nuoroda atidaroma tame pačiame įrenginyje, iš kurio prašėte atkūrimo. Jei paskyra dar nepatvirtinta, sistema paprašys trijų dokumentų: asmens tapatybės dokumento, gyvenamosios vietos patvirtinimo ir mokėjimo priemonės nuotraukos. Patikra trunka iki 22 valandų, tad jei laiškas išsiųstas vėlai vakare, atsakymo sulauksite kitą dieną. Kol patvirtinimas nebaigtas, dalis funkcijų gali likti neaktyvios. Kantrybė čia apsimoka labiau nei pakartotiniai prašymai – kiekvienas naujas laiškas tik prideda eilę.
Balansas ir istorija – tik po prisijungimo. Prieiga prie paskyros ir pinigai šiame puslapyje susieti tiesiogiai: išmokos prašymas pateikiamas tik prisijungus, o patvirtinti jį gali tik tas, kas mato balansą ir istoriją. Kai dokumentai sutvarkyti, išmokos paprastai apdorojamos per 25 minutes, o didžiausia suma siekia 40 000 €. Jei negalite įeiti, negalite nei patikrinti, ar prašymas priimtas, nei pakeisti mokėjimo duomenų. Būtent todėl verta pirmiau sutvarkyti prisijungimą, o ne rašyti apie vėluojančią išmoką. Minimali išmoka – 9 € (ne mažiau), o sąskaitos valiuta – euras, todėl visi skaičiai matomi ta pačia valiuta, kuria papildėte sąskaitą.
Ką daryti iškart po registracijos?. Ką tik užbaigėte registraciją, o paskyra dar tuščia – pirmas prisijungimas atrodo kaip dar viena kliūtis. Iš tikrųjų pakanka grįžti į svetainę ir prisijungti su tuo pačiu el. pašto adresu bei slaptažodžiu, kuriuos ką tik nustatėte. Nenaudokite kito adreso, net jei jis kasdienis: paskyra siejama būtent su registracijos metu nurodytu paštu. Patartina iš karto užsirašyti prisijungimo duomenis į saugią vietą, o ne į naršyklės užrašus bendrame kompiuteryje. Pirmą kartą pravartu apsidairyti paskyros srityje ir įsitikinti, kad matote savo duomenis. Jei prisijungimas nepavyksta iš pirmo karto, patikrinkite, ar slaptažodis įvestas be papildomo tarpo.
Ką rasite savo paskyroje?. Įėjus pro duris atsiveria vieta, kuri daugumai svarbesnė už žaidimų lentyną. Viršuje matysite balansą eurais ir mygtuką papildyti sąskaitą – minimalus indėlis 7 €. Skyriuje su istorija atsiskleidžia kiekvienas statymas ir kiekvienas mokėjimas, todėl ginčas dėl sumos sprendžiamas ne iš atminties. Ten pat rasite išmokos prašymo formą ir savo limitų nustatymus: indėlių, nuostolių, sesijos trukmės ribojimą, savęs atskyrimą bei paskyros užrakinimą. Aktyvūs pasiūlymai su jų sąlygomis taip pat rodomi paskyroje, tad nereikia ieškoti jų svetainėje. Pasikeitę asmens duomenis ar mokėjimo priemonę, atnaujinkite juos čia pat, kad patikra nesustabdytų išmokos.
Daugiau informacijosŠis skyrius praverčia tą akimirką, kai duomenys teisingi, o paskyra vis tiek neatsiveria – tikrinkite po vieną priežastį.
Atitinkame jūsų pirmąjį indėlį su 41× ažiotažu per 51 dieną.
Paleisti27 sukimai per dieną 13 dienų iš eilės po jūsų pirmojo indėlio.
AprašymasKiekvieną savaitę gausite 17% nuo jūsų grynųjų nuostolių atgal į balansą.
Pasiimti bonusąNereikia naujos paskyros telefone: tie patys duomenys veikia ir mažame ekrane.
Pokalbis svetainėje geriausiai tinka, kai reikia greito atsakymo apie tai, kodėl langas neatsiveria. Turėkite po ranka registracijos el. pašto adresą ir žinutę, kurią rodo ekranas, kad operatorius iškart matytų situaciją.
Laiškas vertingas tada, kai reikia išsamiai aprašyti, kas nutiko per kelis bandymus, ir pridėti ekrano kopiją. Rašykite iš to paties el. pašto, kuriuo registravotės, į [email protected] ir nurodykite, kada problema prasidėjo.
Prieš kreipdamiesi susirinkite el. pašto adresą, kuriuo kurta paskyra, ekrano nuotrauką su klaidos žinute ir laiką, kada bandėte įeiti. Slaptažodį pasikeiskite patys paskyroje – pagalbai jo nereikia.
Atsakymai į šešis klausimus, kurie dažniausiai sustabdo prisijungimą viename žingsnyje.
Patikrinkite, kas prašo slaptažodžio. Operatorius saugo duomenis 256-bit SSL šifravimu, todėl prisijungimo informacija keliauja užšifruota. Veiklą prižiūri Lošimų priežiūros tarnyba, licencijos numeris 176671, o bendrovė Richroyal Casino UAB registruota Kaune. Žaidimų sąžiningumą tikrina GLI, BMM Testlabs ir eCOGRA. Verta žinoti vieną taisyklę: operatorius niekada neprašo slaptažodžio nei laišku, nei telefonu, nei pokalbyje. Jei kas nors jo prašo, tai ne Richroyal Casino.
Atsijunkite bendrame įrenginyje. Didžioji dalis apsaugos priklauso nuo jūsų įpročių. Nesinaudokite tuo pačiu slaptažodžiu kitose svetainėse, nes vienas nutekėjimas atveria ir paskyrą. Bendrai naudojamame kompiuteryje ar viešame telefone po žaidimo atsijunkite, o ne tik uždarykite skirtuką. Slaptažodį keiskite tada, kai juo kas nors galėjo pasinaudoti, ir rinkitės tokį, kurio neatspėtų pažįstamas. Prisijungimo laiškus saugokite savo pašte, o ne persiųskite kitiems.
Naudojame slapukus, kad svetainė veiktų ir būtų tobulinama – tęsdami sutinkate su slapukų politika.